常见问题分类：
准入安排
我需要的舒适援助品不在清单上，我该怎么办？
如果您需要考场内携带的物品未列为允许使用的舒适辅助用品，则需要向UAT-UK 办公室申请批准。您需要提供支持性证据，具体说明您为何需要持续且立即使用该物品。
我如何提供访问安排的支持证据？
您必须提供支持性证据才能申请准入安排。 只要您打算参加的考试的申请已经开放，您就可以使用此表格申请。
您可能需要向您的学校/学院索要支持性证据。如果您打算在 10 月参加考试，并且需要访问安排，请在您的学校/学院仍开放时设置您的 UAT-UK 帐户并提交您的请求。
我已经离开学校并且没有最近的入学安排支持证据——我该怎么办？
请参阅我们的准入安排政策， 了解可接受哪些证据的详细信息。如果您已不再接受教育，并且患有阅读障碍等学习困难，我们需要一份由相关专业人员签署的完整 16 岁后诊断评估报告。如果您有身体残疾、感官障碍或任何其他医疗或健康状况，我们将接受您常用的全科医生或专家（例如顾问或精神科医生）的近期信件（日期为 2024 年）。
如果我已经获得学校批准的准入安排，这些安排可以适用于 UAT-UK 测试吗？
是的，如果您有权在学校考试期间获得准入安排，例如加时考试，那么您应该能够获得 UAT-UK 的批准。申请任何准入安排时，您需要提供支持证据。
如果我已经预约了考试但我有资格获得助学金券，我该怎么办？
如果您已支付考试费用，随后申请助学金，UAT-UK 将无法为您退款。您可以在预定考试前 48 小时取消现有的考试预订，并使用助学金券重新预订，但这取决于考试中心的可用性，并且没有保证取消后，您可以重新预约同一考试中心的同一时间的考试。
你们会将我已获批准的准入安排告知大学吗？
UAT-UK 不会分享您的访问安排信息，我们也不会传递任何有关残疾的详细信息。
我可以携带水进入考场吗？
不可以，除非 UAT-UK 基于医疗理由批准。
如果英语不是我的母语，我可以申请额外的时间吗？
不，UAT-UK 不会批准此访问安排请求。
我的学校/学院目前关闭，我如何提供出入安排的证明？
如果您的学校/学院关闭，您仍应尽快申请准入安排。UAT-UK 将审核您的申请并在适当的情况下暂时批准。在规定的注册截止日期之后，您还有两周的时间向 UAT-UK 提供相关证据。如果您未能在最后期限之前完成，您的准入安排将被取消，您的考试预约将恢复为标准考试预约。
我该如何申请准入安排？
请参阅我们关于访问安排的信息。请务必了解相关截止日期。标准访问安排请求可能需要长达十个工作日才能得到确认。您应该在注册截止日期之前申请访问安排，以确保您仍有时间预订考试。
助学金计划
我十月份没有使用助学金代码，我可以在一月份使用它吗？
不可以，UAT-UK 发出助学金代码后，该代码仅在一次考试中有效。此后，您将需要重新申请，因为我们需要验证您的文件证据是否符合我们的政策要求且日期正确。
如何申请助学金？
请参阅我们的助学金政策。然后您必须填写此表格 并上传所需的支持证据。请在考试报名截止日期之前完成此操作。UAT-UK 最多可能需要五个工作日来审核助学金申请。
“助学金券”是什么意思？
助学金券是 UAT-UK 提供的一个代码，在付款时输入，这样您就不必自己支付考试费用。这仅适用于符合条件的考生。您需要在预订考试之前向 UAT-UK 申请助学金券。
我申请助学金需要提供多份证据吗？
不，您（或您的父母/监护人）只需获得所列奖项之一，并提供一份符合所列要求的支持证据。
如果我申请了助学金，能帮我支付去考试中心的交通费吗？
虽然我们可以为考试的全部费用提供助学金，但我们无法为学生提供其他费用的支持
课程要求
我正在申请与 ESAT 要求相冲突的课程。我该怎么办？
如果您申请的课程需要相互冲突的必修 ESAT 模块，则应使用UAT-UK 政策页面上的表格联系 UAT-UK 。您可能需要参加三个以上的模块。
如果您的其中一门课程允许自由选择模块，您应该参加其他申请所要求的必修模块。
我如何知道要报名 ESAT 的哪些部分？
有关 ESAT 的具体课程要求，请参阅您申请的学校网站上的课程页面。如果您对入学要求有任何疑问，请直接联系学校。
我如何知道我的 ESAT 或 TMUA 课程要求？
TUMA 概览页面列出了已注册使用 TMUA 的大学，ESAT 页面列出了使用 ESAT 的大学。有关具体课程要求，请参阅您申请的机构网站上的课程页面，并确保您了解您需要参加哪些考试（如果有），以及如果您需要参加 ESAT，您需要注册哪些部分。如果您对入学要求有任何疑问，请直接联系该机构。
考试期间
我可以使用纸和笔来记录我的粗略工作吗？
Pearson VUE 考试中心会为您提供可擦写的笔记本和笔。出于考试安全考虑，考生不得将自己的材料带入考场。
ESAT 或 TMUA 允许使用计算器吗？
两项考试都不允许使用计算器。
一般的
即使我今年不申请大学，我可以预约一次测试作为练习吗？
我们强烈建议考生不要提前付费参加考试，这样做没有任何好处。UAT-UK 在 Pearson VUE 系统中免费提供模拟考试，该系统复制了考生当天看到的考试系统。其中一个模拟考试还有一个额外的好处，就是包含解释答案，可用于复习，另一个模拟考试则在规定时间内提供。在 Pearson VUE 考试中心预约考试会占用当年需要参加考试的考生的座位。
我没有有效的身份证件。我还能参加考试吗？
如果您在英国，您可以申请身份证豁免。如果获得豁免，您将能够出示公民卡或学校的附有照片的信件。要申请此服务，您应该尽快使用此页上的表格联系 UAT-UK 。未经 UAT-UK 事先许可，您将不被允许在考试中心出示这些身份证件。
我忘记了我的用户名和/或密码——我该怎么办？
如果您忘记了用户名和/或密码，您应该首先尝试通过登录页面上的“忘记用户名/密码”链接来检索它们。
请不要设置新帐户，因为不允许多个帐户。如果您仍遇到问题，请联系Pearson VUE 客户服务部门 获取进一步帮助。
我可以在学校参加考试吗？
不可以。您必须在 Pearson VUE 考试中心注册并参加考试。考试预约开放后，您将通过 UAT-UK 帐户获得考试中心列表。
我可以多次参加考试吗？
不可以，每个申请周期你只能参加一次考试。如果你申请的是剑桥大学，你 必须在 10 月参加考试。如果你不申请剑桥大学，你可以选择在 10 月或 1 月参加考试。
测试费用是多少？
每次考试费用为：英国和爱尔兰共和国境内考生 75 英镑；其他地区考生 130 英镑。
我们为经济困难的英国考生提供助学金计划。助学金将涵盖全部考试费用。请参阅我们的助学金信息以了解资格标准。
如果到考试报名截止日期我还没有决定选择哪一门课程，我该怎么办？
您仍需在报名截止日期前报名。如果您仍不确定要选择哪所大学或课程，请根据需要报名参加 ESAT 或 TMUA。
如果你选择不申请剑桥大学、帝国理工学院或其他使用该考试的大学，你可以退出。只要你在考试预订前至少 48 小时取消，你就可以全额退款。
如果我重新申请大学并且之前参加过 UAT-UK 考试，我可以使用我现有的分数吗？
不可以，你必须参加申请周期内的考试。你申请的学校不会提供之前的考试成绩。
如果我申请剑桥大学，我可以参加一月份的考试吗？
不是，10 月的截止日期适用于所有剑桥申请者
我正在申请延期入读大学，我应该什么时候参加考试？
您必须在提交申请的同一招生周期内参加考试。招生周期包括 10 月和 1 月的考试，以便于次年 10 月入学。
ESAT备考
即使我今年不申请大学，我可以预约一次测试作为练习吗？
我们强烈建议考生不要提前付费参加考试，这样做没有任何好处。UAT-UK 在 Pearson VUE 系统中免费提供模拟考试，该系统复制了考生当天看到的考试系统。其中一个模拟考试还有一个额外的好处，就是包含解释答案，可用于复习，另一个模拟考试则在规定时间内提供。在 Pearson VUE 考试中心预约考试会占用当年需要参加考试的考生的座位。
我该如何准备考试？
准备材料可以在我们的准备页面上找到。
注册和考试预约
我找不到我家附近的 Pearson VUE 考试中心的考试预约。我该怎么办？
我们无法保证考生在所有情况下都会首选考试中心，但我们正在努力确保有足够的座位，以便考生能够坐在距离其家庭或学校地址合理的距离内。在英国境外，考生可能需要在其国内更远的地方旅行。
对于英国考生，如果在 40 英里内有您可以前往的考试中心，我们建议您预订并支付考试时间。如果您定期查看 Pearson VUE 网站，可能会因取消考试而出现新的考试时间，您可以在预定考试时间前 48 小时免费重新安排考试。
如果您身处英国，且无法预约距离您家庭邮政编码 40 英里内的考试（请注意，在某些偏远地区无法预约），请通过pvemeacustomerservice@pearson.com联系 Pearson VUE 客户服务团队，他们将与您合作，找到最近的可用预约时间。
Pearson VUE 不接受我所居住国家/地区的信用卡付款。我还能参加考试吗？
如果您在阿富汗、孟加拉国、贝宁、喀麦隆、冈比亚、加纳、伊朗、肯尼亚、黎巴嫩、尼日利亚、巴基斯坦、塞内加尔、坦桑尼亚或乌干达参加 UAT-UK 考试，并且无法通过信用卡或借记卡在线支付，您应该使用我们政策页面上的表格联系 UAT-UK ，安排通过银行转账支付。
UAT-UK 考试窗口与我的学校或大学考试发生冲突。我该怎么办？
如果您的学校或学院考试与 10 月的 UAT-UK 考试窗口冲突，并且您不申请剑桥大学，则您应该在 1 月窗口参加考试。这不会对您造成任何不利影响。申请剑桥的考生应使用我们政策页面上的表格与我们联系，提供与 UAT-UK 考试日期冲突的学校考试日期和时间信息。
为什么我不能预约考试？
请在此处查看主要考试日期，了解预约窗口是否开放。只有我们的预约窗口开放时，您才可以预约考试。如果预约窗口开放，而您仍然无法预约考试，请联系Pearson VUE 客户服务。
如果我的 UAT-UK 帐户上的注册姓名与我的带照片的身份证件不符，我该怎么办？
您应该能够从 UAT-UK 帐户的仪表板上修改您的个人信息。如果您无法这样做，请联系Pearson VUE 客户服务。
我在注册账户时遇到了问题——我该怎么办？
必须先验证帐户详细信息，然后才能完成帐户设置。您可能需要等待最多 1 个工作日，才能收到来自 Pearson VUE 的电子邮件，其中包含其他说明。这可能位于您的垃圾邮件文件夹中。如果在检查您的垃圾邮件文件夹后仍未收到此电子邮件，请联系Pearson VUE 客户服务
我什么时候可以预约考试？
请参阅我们的关键日期和截止日期 ，了解每次考试的报名时间。您只能在 10 月或 1 月报名一次考试。如果您申请剑桥，您必须在 10 月参加考试。
我需要取消并重新安排我的考试；我该怎么做？
您可以通过 UAT-UK 在线账户或致电 Pearson VUE 客户服务中心进行此操作，最迟可在考试前48 小时完成。考试重新安排将取决于考试中心的可用性，并且没有保证取消后，您可以重新预约同一时间或同一考试中心的考试。
您不能在考试前 48 小时内重新预约。未能及时取消或重新预约，或未能参加考试将导致您的考试费用被没收
我的学校/学院可以为我注册并支付考试费用吗？
不，您有责任自行注册并支付自己的考试费用。
重新安排和取消
我想取消我的考试；我可以退款吗？
是的，您可以取消考试预订并获得全额退款，只要您在预定的考试预订时间前至少 48 小时进行取消即可。
ESAT考试评分及考试结果通知
我是否需要提供我的 UCAS 个人 ID 来确保我的考试成绩与我的申请相符？
不，UAT-UK 不要求您在注册 UAT-UK 帐户或预订考试时提供您的 PID。UAT-UK 和 Pearson VUE 将与 UCAS 密切合作，使用您在预订时提供的各种其他数据点将您的 ESAT 或 TMUA 分数与您的 UCAS 申请进行匹配。这是我们更准确的方法。请放心，您的考试成绩将自动传递给相关机构。
我的分数意味着什么？
TMUA和ESAT 各部分的分数将以 1.0 到 9.0 的等级公布。公布结果时，我们将解释您的等级分数的含义。
我如何访问我的结果？
您将收到电子邮件通知，告知您可通过 UAT-UK 帐户查看成绩。这将在您的考试日期后约六周内。
其他大学可以查看我的成绩吗？
只有您 UCAS 申请中的大学（ESAT 或 TMUA 的官方用户）才有权访问您的结果。结果将自动发布给每所参与的大学。
考试日
我需要在 Pearson VUE 中心提供带照片的身份证件吗？
是的，您必须提供与报名考试时使用的姓名相同的带照片的身份证件。可以在此处找到可接受的身份证件列表 。如果您未能出示所需的身份证件，您将不被允许参加考试，并且考试费用将被没收。
我生病了，但要参加考试。我该怎么办？
请参阅我们的特殊考虑政策。
我的考试被打乱了。我该怎么办？
请参阅我们的测试事件政策。
我在考试期间生病了。我该怎么办？
如果您生病并通知监考人员，我们会记录此事，您应根据我们的考试事故政策向 Pearson VUE 客户服务部门提出此问题。无论您是否完成考试，此政策均适用。